商品維修

【York Mall約克商城】商品維修服務如下 :

商品維修服務適用於台灣地區會員,維修範圍僅限飾品類商品以及電器類產品。您需負擔寄回商品的物流費,【York Mall約克商城】則會幫您負擔寄還商品的物流費。一般商品送修時間大約7-14個工作天,將視個別商品的損害情形以及所判定維修時間為主。海外會員若有維修相關問題,請Email聯繫客服人員。

注意事項 : 如以郵寄方式請詳載您的姓名、地址、連絡電話、Email以方便我們聯繫您,請自行妥善包裝防護,避免搬運或運輸時造成二度損壞,若因未妥善包裝而致運送過程中造成損壞者,消費者須自行承擔損失。




飾品類:
維修適用品牌 : York Diamond 約克鑽石York Boutique約克精品

以購買發票日起半年為期,半年內非人為因素可免費維修,如遇以下情況,恕本公司無法提供商品維修之服務。
1.用法錯誤或疏忽引起的故障。
2.天災地變而引起的故障。
3.因自行維修而修改而引起的故障。




電器類: 
維修適用品牌 : HOT TOOLS 哈圖專業魔髮具
 
以購買發票日起一年為期,在正常使用非人為因素損壞,免費一年保固維修。若人為因素或非正常使用導致功能改變或無法使用,須將產品修復成原始設計之功能時將酌收材料工本費用。(維修時間與材料工本費將另行通知)

若您還有其他問題,歡迎來信至 
service@yorkmall.com.tw 或電洽客服專線(02)2873-4545將會有專業的客服人員為您處理喔!(客服時間:週一至週五9:00~18:00,例假日除外)